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24시 바로 · 매달 1일 새 한도

소액결제 매입매달 1일에 새로
잡히는 한도부터

매달 1일에 새로 잡히는 한도부터남은 금액 안에서 진행을 정해요

  • 매달 1일에 새로 잡히는 한도부터 확인
  • 받으실 금액은 결제 전에 먼저 안내
  • 결제가 확인되면 3분 안팎에 정산 마무리
휴대폰을 들고 상담을 안내하는 BARO 24H 티셔츠 차림의 20대 3D 인물
한도 달력과 받으실 금액 한눈에 보기

AT A GLANCE / 핵심 요약

소액결제 매입이란 만 19세 이상인 명의자가 본인 휴대폰의 소액결제 한도를 쓰고, 24시 바로가 그 결제를 사들여 수수료를 제한 금액을 정산해 드리는 상담을 말해요.

  1. 소액결제 한도는 매달 1일에 새로 잡히고 쓴 만큼 줄어요
  2. 남은 한도 안에서 진행 금액을 고르면 돼요
  3. 받으실 금액은 결제 버튼 앞에서 금액으로 먼저 알려 드려요

결제 확인 뒤
3분 안에 정산

남은 한도를 알리고 금액을 정한 뒤
직접 결제하면 정산까지 이어져요

저울을 들고 안내 내용을 비교해 보는 3D 인물
STEP 01

남은 한도 알리기

오늘이 이번 달 어디쯤인지 떠올리고 통신사 앱에 보이는 소액결제 남은 한도를 전화, 문자, 카카오톡 중 편한 곳으로 알려 주세요.

한도 확인
휴대폰 화면을 보여 주며 연락 방법을 알려 주는 3D 인물
STEP 02

받으실 금액 먼저

남은 한도 안에서 금액을 정하시면 수수료를 제하고 받으실 금액을 결제 직전에 먼저 보여 드려요. 보신 뒤에 진행 여부를 고르세요.

금액 안내
방패를 들고 결정을 차분히 돕는 3D 인물
STEP 03

직접 결제와 정산

명의를 확인한 뒤 명의자 본인이 결제하고 그때 오는 인증번호를 창구에 전해 주세요. 결제가 확인되면 정산이 3분 안팎에 끝나요.

3분 정산

물어보기만 해도 괜찮아요.
금액을 듣고 나서 정하셔도 돼요.

한도 달력대로
차근차근 안내

월초와 월말이 달라도
받으실 금액은 먼저 알려요

  • 밝게 웃으며 상담을 안내하는 20대 여성 3D 인물매달 1일에 새 한도소액결제 한도는 달력이 넘어가는 1일에 새로 잡혀서, 오늘이 월초인지 월말인지부터 함께 살펴봐요.
  • 친근하게 웃으며 이야기를 듣는 20대 남성 3D 인물결제 전에 금액 안내수수료를 뺀 정산 금액은 결제 버튼을 누르기 전에 금액으로 먼저 알려 드려요.
  • 휴대폰을 보며 미소 짓는 여성 3D 인물수수료 부담이 적은 편정산 비율을 말로 설명하기보다 받으실 금액을 보여 드려서 직접 비교해 보실 수 있어요.
  • 차분한 표정으로 안내하는 남성 3D 인물남은 한도 안에서 진행한도를 다 쓰지 않아도 되고, 남은 한도 안에서 원하는 만큼만 고르시면 돼요.
  • 편안한 표정으로 설명하는 여성 3D 인물신용 조회 없는 상담신용 조회 없이 회선 상태로 상담해요. 직장 · 소득 이야기는 여쭤보지 않아요.
  • 밝은 얼굴로 인사하는 남성 3D 인물24시간 열린 창구한밤중이든 주말이든 문의할 수 있고, 남긴 글은 도착한 순서대로 안내해 드려요.

한도 달력이 궁금하면
여기서 시작하세요

월초와 월말 한도부터
금액 고르기까지 찾아봐요

  • 물음표 상자를 들고 질문에 답하는 3D 인물매달 1일 한도 읽기새 한도가 열리는 날, 달 중간의 남은 한도, 다음 달 요금으로 넘어가는 때를 달력대로 짚었어요.자세히 알아보기 →
  • 달력으로 결제일을 짚어 보는 3D 인물남은 한도로 금액 고르기남은 한도를 확인하는 방법, 그 안에서 진행 금액을 정하는 방법, 결제 차단을 푸는 방법을 모았어요.자세히 알아보기 →
  • 주의 표지판을 든 3D 인물진행과 받으실 금액소액결제 매입의 진행 차례, 정산 비율을 금액으로 보는 방법, 카드깡과 다른 점을 담았어요.자세히 알아보기 →

알뜰폰 회선도 이용 기간이 쌓이면
소액결제 한도가 올라 100만 원까지
열리고, 한도는 매달 1일에 새로 잡혀요.

앱에 보이는 남은 한도만 알려 주시면
받으실 금액부터 안내해 드려요.

문의 전에
달력 먼저

앱을 열어 한도를 보면
상담이 한결 빨라져요

  • 오늘 날짜

    • 이번 달 몇 일쯤인지
    • 월초면 새 한도가 열린 때
    • 월말이면 남은 한도 확인
  • 남은 한도

    • 통신사 앱의 남은 금액
    • 이미 결제한 날짜와 금액
    • 소액결제 한도만 따로 보기
  • 가입 시기

    • 가입한 지 석 달이 지났는지
    • 번호이동을 한 적이 있는지
    • 알뜰폰이면 가입 기간 말하기
  • 결제 차단

    • 이용 차단이 켜져 있는지
    • 푸는 것은 명의자 본인
    • 푸는 방법은 상담에서 안내
  • 본인 확인

    • 본인 이름으로 쓰는 휴대폰인지
    • 신분증은 진행을 정한 뒤
    • 뒷자리는 가려도 돼요
  • 다음 달 요금

    • 이번 달 결제분은 다음 달 청구
    • 평소 요금에 얹어 어림하기
    • 합계가 부담이면 금액 줄이기
낯선 연락을 받았다면 이렇게 해요
  1. 24시 바로라고 밝히며 모르는 번호로 결제를 서두르게 하는 연락이 오면 하던 일을 멈추고, 이 사이트에 적힌 전화 · 문자 · 카카오톡으로 한 번 더 확인해 주세요.
  2. 결제한 적 없는 소액결제 건이 눈에 띄면 통신사 앱의 사용 내역 화면이나 고객센터로 직접 확인해 보세요.
  3. 피해가 의심되면 경찰(112)이나 금융감독원(1332)에 도움을 청하세요.

Q. 들은 말이 이상한지 확인하고 싶다면?
카카오톡이나 전화로 물어보세요.

Q1

소액결제 매입에서 쓰는 한도는 언제 새로 잡히나요?

소액결제 한도는 매달 1일에 새로 잡히고, 그달에 결제한 만큼 줄어든 채로 한 달을 보내요.

소액결제 매입은 휴대폰 소액결제 한도를 쓰기 때문에, 상담의 첫 질문도 지금 한도가 얼마나 남았는지예요. 이 한도는 매달 1일에 새로 잡히고 그달 안에서 결제할 때마다 줄어들어요. 한 달이 지나 달력이 넘어가면 다시 새 한도로 시작해요.

한 달 동안 한도가 움직이는 모습
시점한도의 모습상담에서 살피는 것
매달 1일새 한도가 잡혀요이번 달에 잡힌 한도의 크기
달 중간쓴 만큼 줄어 있어요앱에 보이는 남은 한도
달의 끝남은 한도가 얼마 없어요진행할 만한 금액이 남았는지

달 중간에 문의하셔도 괜찮아요. 이미 결제한 금액이 있으면 앱에 찍힌 남은 한도를 그대로 알려 주시면 되고, 계산은 상담 창구에서 같이 해요.

소액결제 매입을 처음 알아보시는 분은 이 달력부터 보시면 이해가 빨라요.

Q2

남은 한도를 알고 나면 무엇을 정하게 되나요?

남은 한도와 실제 결제되는 범위를 본 뒤 그 안에서 진행할 금액을 고르면 돼요.

남은 한도가 파악되면 그 안에서 얼마를 진행할지 고르게 돼요. 한도를 전부 쓰지 않고 일부만 진행하셔도 되고, 통신사 정책 때문에 한 번에 결제되는 범위가 앱의 한도보다 작을 수도 있어요.

  1. 남은 한도 알리기앱에서 본 이번 달 남은 한도를 상담 창구에 전해 주세요.
  2. 진행 금액 고르기결제되는 범위 안에서 진행하실 금액을 정해요.
  3. 받으실 금액 확인수수료를 뺀 정산 금액을 결제 전에 금액으로 알려 드려요.
  4. 직접 결제명의자 본인이 결제하고 결제 때 오는 인증번호를 창구에 전해 주세요.

한도를 읽는 방법은 매달 1일 한도 읽기에, 금액을 고르는 방법은 남은 한도로 금액 고르기에 이어서 담았어요.

소액결제 매입의 진행 금액은 남은 한도 안에서만 정해져요.

Q3

결제한 금액 전부를 그대로 받게 되나요?

결제 금액에서 수수료가 빠진 금액을 정산받고, 그 금액은 결제 전에 먼저 알려 드려요.

소액결제 매입은 결제된 금액을 사들이는 방식이라, 결제하신 금액에서 수수료를 뺀 만큼을 정산해 드려요. 수수료 부담이 적은 편이지만 비율을 말로 설명하는 대신 받으실 금액을 금액으로 알려 드리는 방식을 써요.

안내받은 금액이 마음에 들지 않으면 결제 버튼을 누르기 전에 멈추셔도 되고 진행 금액을 줄여 다시 안내받으셔도 돼요. 자세한 내용은 진행과 받으실 금액에서 이어져요.

소액결제 매입 남은 질문

정산 비율은 어떻게 알려 주시나요?
정산 비율을 말로 먼저 못 박아 두지 않고, 진행하실 금액을 정하시면 수수료를 제하고 남는 정산 금액을 금액으로 알려 드려요. 결제 버튼을 누르시기 전에 받게 될 금액을 눈으로 확인하실 수 있어서 비교하기 쉽고, 비율이 궁금하시면 진행하려는 금액을 함께 말씀해 주세요.

회선에 정책 사유가 걸려 있으면 정산 금액이 달리 정해지는 일도 있는데, 이때도 달라진 금액과 그 이유를 결제에 앞서 말씀드려요. 받으실 금액을 눈으로 보신 다음 진행할지 고르시고, 금액을 바꾸시면 새 금액으로 다시 안내해 드려요. 금액이 정해지기 전에는 어느 것도 확정되지 않으니 궁금한 점을 다 물으신 뒤에 결제 여부를 정하세요.
한도는 정확히 언제 새로 잡히나요?
소액결제 한도는 매달 1일에 새로 잡혀요. 달력의 첫날부터 그달 몫이 열리고, 그달에 결제한 만큼 줄어들면서 한 달이 흘러가요. 그래서 월초에 문의하시면 남은 한도가 넉넉한 편이에요.

다만 통신사 정책이나 가입 시기에 따라 새로 열리는 한도의 크기는 사람마다 달라서, 얼마인지는 통신사 앱에서 직접 확인하시는 편이 정확해요. 보이는 금액을 그대로 말씀해 주시면 진행 가능한 범위를 같이 짚어 드려요. 크기를 미리 짐작하지 않으셔도 돼요. 월말에 문의하셨다면 남은 한도가 적을 수 있다는 점은 미리 알아 두세요. 적더라도 그 금액 안에서 가능한 진행이 있는지 먼저 같이 찾아보고, 새 달이 열릴 때까지 기다릴지도 함께 정하실 수 있어요.
이번 달에 이미 결제한 금액이 있어도 문의할 수 있나요?
네, 문의하실 수 있어요. 이미 결제한 만큼은 남은 한도에서 빠져 있을 테니, 앱에 찍힌 남은 한도를 그대로 알려 주시면 돼요. 결제한 날짜와 금액을 함께 말씀해 주시면 계산이 더 정확해져요.

이번 달 결제분은 다음 달 휴대폰 요금으로 청구되기 때문에, 진행을 정하기 전에 다음 달 고지서가 얼마쯤 될지도 같이 어림해 보세요. 평소 6만 원을 내시던 분이 20만 원을 결제하면 고지서는 26만 원쯤으로 예상하시면 돼요. 합계가 부담스러우면 진행 금액을 줄이셔도 괜찮아요. 합계는 결제 전에 상담 창구에서도 같이 계산해 드려요. 이번 달에 결제가 이미 많았다면 그 사실도 알려 주시면 더 정확하게 어림할 수 있어요.
알뜰폰 회선으로도 소액결제 매입을 할 수 있나요?
알뜰폰이어도 소액결제 한도는 가입 기간이 쌓일수록 올라서 100만 원이 상한이에요. 오래 쓴 회선일수록 한도가 넉넉하게 열려 있는 경우가 많아서, 통신 3사 회선과 같은 방식으로 남은 한도를 먼저 살펴요.

가입한 지 얼마 안 되었다면 한도가 낮게 잡혀 있을 수 있어요. 어느 쪽이든 앱에 찍힌 남은 한도를 먼저 알려 주세요. 그 한도에 맞는 진행 금액을 같이 정해 드려요. 가입한 때를 기억하신다면 함께 말씀해 주세요. 한도가 낮은 이유을 짐작하는 데 도움이 돼요. 한도가 낮게 잡힌 알뜰폰이라면 한도가 커진 뒤에 다시 문의하셔도 같은 순서로 이어 갈 수 있어요. 가입 안내에 적힌 개통일을 알려 주시면 큰 도움이 돼요.
결제 차단을 걸어 둔 휴대폰도 진행할 수 있나요?
휴대폰 결제 이용 차단 설정이 켜져 있다면 먼저 해제해야 결제가 이루어질 수 있어요. 차단은 명의자 본인이 직접 푸는 설정이고, 푸는 방법은 상담 창구에서 차례로 안내해 드려요. 해제를 마친 뒤에 진행을 이어 가면 돼요.

소액결제 한도 자체가 막혀 있는 경우에는 진행이 되지 않아요. 한도가 막힌 이유가 차단 설정인지 다른 사정인지부터 가려야 하니, 화면에 어떤 문구가 뜨는지 그대로 알려 주세요. 원인이 가려지면 이어 갈 수 있는지 안내해 드리니, 막혔다고 바로 포기하지는 않으셔도 돼요. 차단 설정을 풀고 오셨다는 말씀만 주셔도 곧바로 이어서 도와드려요. 푸는 순서가 낯설어도 천천히 따라오시면 돼요.
신분증과 인증번호는 언제 필요한가요?
신분증은 진행하기로 정하신 뒤 명의를 확인하는 차례에 필요해요. 본인 이름으로 쓰는 휴대폰인지 가리고 명의 도용을 막기 위해서이고, 주민등록번호 뒷자리는 가리고 보내셔도 돼요. 한도를 말씀하시는 첫 연락에서는 필요하지 않아요.

인증번호는 결제하는 도중 본인 휴대폰으로 도착하는 번호예요. 이 번호를 상담 창구에 전해 주셔야 결제가 마무리되어 정산으로 넘어가요. 모르는 곳에서 먼저 연락해 결제를 서두르게 한다면 하던 일을 멈추고 이 사이트에 적힌 연락처로 한 번 더 확인해 보세요. 사칭이 걱정되면 연락이 온 번호와 받은 내용을 그대로 전해 주세요. 우리 쪽에서 보낸 연락인지 함께 확인해 드려요.
새로 개통한 회선은 한도가 얼마나 되나요?
개통한 지 석 달이 지나지 않은 회선은 소액결제 한도가 보통 30만 원 수준으로 시작해요. 번호이동을 했거나 막 가입한 회선이라면 앱에 낮은 금액이 보여도 이상한 일이 아니에요. 보이는 금액 그대로 알려 주시면 돼요.

미납 없이 이용을 이어 가면 가입 기간이 늘면서 한도가 점점 커져 최대 100만 원까지 열릴 수 있어요. 얼마나 빨리 커지는지는 회선마다 달라서 하나로 말씀드리기는 어려워요. 한도가 작더라도 그 안에서 진행할 수 있는지 먼저 같이 살펴 드려요. 금액이 작은 달에는 진행하지 않고 한도가 커진 뒤로 미루는 선택도 있고, 그 판단은 고객님이 편한 쪽으로 하시면 돼요. 급한 사정이 있다면 사정을 먼저 말씀해 주세요.
한밤중에 문의해도 이어서 진행되나요?
상담 창구는 24시간 열려 있어서 한밤중이든 주말이든 문의할 수 있어요. 앱에서 본 남은 한도를 짧게 남겨 주시면 도착한 순서대로 금액 안내로 넘어가요. 시작부터 정산 소식까지는 보통 5~15분 걸려요.

결제가 확인되면 정산은 3분 안팎에 끝나고, 끝났다는 소식은 상담하시던 창구로 전해 드려요. 카카오톡으로 먼저 말을 거셨다면 이어지는 안내는 전화나 문자로 옮겨 가는 점만 알아 두세요. 시간대가 달라도 순서는 같고, 새벽에 남긴 글도 낮에 남긴 글과 같은 차례로 살펴 드려요. 화면이 안 열리거나 글이 길어 옮겨 적기 힘들면 눈에 보이는 금액을 먼저 적어 주셔도 시작할 수 있어요. 나머지는 대화하면서 채워요.

출처

    작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳

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